BPO Call Center

Soporte a usuarios y atención al cliente

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Telemarketing outbound

Concertación de visitas y lead generation

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BPO Call Center y telemarketing

Desde Somos DRV trabajamos en la gestión de clientes y contactos, por ello ofrecemos servicios BPO Call Center (inbound) y Telemarketing outbound para empresas. Todos nuestros servicios están enfocados en mejorar la comunicación, aumentar la satisfacción y facilitar estrategias que generen más ventas y mayor retorno.

Servicios

outsourcing call center  

Call Center

Servicios Call Center para atención al cliente y soporte a usuarios internos y soporte técnico.
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callcenter-outbound-leadgeneration  

Telemarketing

Servicios de prospección comercial, lead generation y concertación de visitas comerciales.
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Call Center: Para quién

ONG

Servicios Call Center para ONG's y organizaciones

Gasolineras

Gasolineras y estaciones de autoservicio

ITV

Solicitud y gestión de cita previa para ITV

Banca

Atención al cliente, cross selling y up selling

Salud y seguros

Emergencias y servicios de salud y seguros

Consumo

Centros comerciales, distribución y ecommerce

Administración pública

Atención ciudadano y gestión de cita previa

Empresas

Atención al cliente y soporte al usuario o empleado

Y más

Para empresas que cuidan de sus clientes

Por qué DRV

  • En el mercado desde 2010.
  • El 87,2% de clientes retornan en nuevas campañas.
  • Certificados con la ISO 9001 de calidad y con la ISO 27001 de ciberseguridad.
  • Especialización por sector y modelo (B2B vs B2G).
  • Somos un equipo senior, formado y experimentado, en constante formación y desarrollo profesional del equipo.
  • Somos proactivos en todo esto, y en los demás, también.

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