BPO call center
Servicios de call center o centro de llamadas para empresas que cuidan la atención de sus clientes y empleados.
Call Center para empresas
Nuestros servicios como empresa call center están orientados a dar servicio de atención a clientes y soporte a usuarios internos de empresas.
La relación de las empresas con sus clientes no termina una vez que se ha vendido el producto o proporcionado el servicio básico de venta, sino que realmente ahí es cuando empieza la que debería de ser una relación duradera en el tiempo, y esto es así en cualquier sector de actividad.
Nuestros servicios Call Center para empresas garantizan la satisfacción del cliente con unos SLA’s de alto nivel, garantizados y además certificados con la ISO 9001 de calidad y la ISO 27001 de la seguridad de la información.
Algunos de nuestros servicios engloban:
- Atención personalizada a los clientes de llamadas entrantes.
- Help desk de primer nivel para crear relaciones comerciales duraderas.
- Realización de encuestas de satisfacción y estudios de mercados.
- Soporte y asistencia a los clientes y usuarios internos.
Contacto
Los datos marcados con (*) son obligatorios
Call Center: Para quién
Call Center:
Para quién
Por qué DRV
- En el mercado desde 2010.
- El 87,2% de clientes retornan en nuevas campañas.
- Certificados con la ISO 9001 de calidad y con la ISO 27001 de ciberseguridad.
- Especialización por sector y modelo (B2B vs B2G).
- Somos un equipo senior, formado y experimentado, en constante formación y desarrollo profesional del equipo.
- Somos proactivos en todo esto, y en los demás, también.
