Utilizar el telemarketing para una campaña de lead generation es una manera muy efectiva, no sólo de dar apoyo a los departamentos comerciales, sino también para establecer el primer paso y saber qué necesidades tienen tus clientes potenciales.
Los agentes B2B de telemarketing se encargan de conocer, mediante argumentos de venta y beneficios personalizados, que el lead generado realmente tiene un interés por un servicio o producto en concreto de tu empresa.
Cómo crear una estrategia de telemarketing
Para poder crear una campaña de telemarketing B2B con resultados óptimos debes seguir los siguientes pasos:
- Investigación: realiza un estudio de potenciales clientes de forma previa para saber y conocer sus necesidades y así podrás crear una base de datos de clientes B2B potenciales.
- Implementación: redacta un argumentario detallado de telemarketing que utilizarás en el contacto con las empresas prospecto.
- Formación/Briefing: los agentes que se encargan del contacto directo deben de tener toda la información y estar formadas en el producto o servicio que tu empresa ofrece.
- Seguimiento: una vez tengas establecidos unos objetivos realistas, debes realizar un seguimiento de las acciones y llamadas para conocer los resultados obtenidos.
Un equipo que lleve a cabo estrategias de telemarketing B2B necesita la formación y experiencia acorde, es por eso que en Somos DRV contamos con profesionales con más de 10 años de experiencia realizando campañas de telemarketing en diferentes sectores como: IT, transporte, logística e ingenierías.
Ventajas del telemarketing para lead generation
Algunas de las ventajas de externalizar el servicio de telemarketing para lead generation son las siguientes:
- Inmediatez: la comunicación directa con el cliente B2B ofrece unos resultados de manera rápida y efectiva. Una vez contactado al cliente sabremos qué interés tiene con la empresa y sus posibilidades de conversión a ventas.
- Personalización: nuestros agentes especializados orientarán al posible cliente respondiendo a las preguntas que tengan acerca de tu producto o servicio.
- Ahorro de recursos: tu departamento comercial podrá centrarse en sus propias tareas, mientras que la agencia de telemarketing optimizará los procesos de la campaña de lead generation.
- Asistencia al cliente: el potencial cliente tendrá la atención de resolución de dudas personalizada lo que supondrá una fidelización futura, gracias al trato especializado y personal.
Vídeo: Telemarketing para generar leads
Audio: Telemarketing para generar leads
Agencia de telemarketing
En Somos DRV llevamos más de 10 años trabajando en campañas de telemarketing con empresas B2B. Si tu empresa está pensando en contar con los servicios de concertación de visitas y lead generation rellena el formulario de abajo para poder preparar un proyecto a medida dependiendo de tus necesidades y objetivos marcados.
